Data & Analytics · Inteligência Artificial · Governança

Transformando dados em decisões estratégicas há mais de 30 anos

Sou Chief Data & Analytics Officer e Diretor Executivo da QSOFT. Lidero projetos de Business Intelligence, engenharia de dados, IA e governança que convertem dados em resultados mensuráveis para mais de 500 empresas no Brasil, América Latina e México.

CDAO · Diretor Executivo QSOFT +30 anos em dados e tecnologia Ex-consultor Big Four (PwC) Databricks · Tableau · BigQuery Brasil · América Latina · México
Marcelo Gomes da Cruz
+500 clientes ativos
+300 projetos entregues
R$ 4M/ano em economia gerada

Parcerias estratégicas de tecnologia

Databricks Tableau Snowflake AWS Azure Google Cloud Oracle OCI
+30
anos de experiência em dados
+500
clientes atendidos
+300
projetos entregues
8
parcerias estratégicas
3
mercados: Brasil, América Latina e México
Sobre mim

Da consultoria Big Four à liderança executiva em dados

Ao longo de mais de três décadas, ocupei posições de liderança sênior em análise de dados, Business Intelligence e ciência de dados, com atuação consultiva em empresas de primeira linha e funções técnicas em consultorias especializadas em Big Data e Advanced Analytics.

Minha trajetória combina profundidade técnica e visão de negócio. Domino técnicas estatísticas para modelagem preditiva, segmentação de clientes, desenho experimental e amostragem, além de arquitetura de dados, construção de pipelines de ingestão e transformação, segurança, qualidade e governança em ambientes Cloud e Data Lakes.

Hoje, como CDAO e Diretor Executivo da QSOFT, lidero uma consultoria com mais de 25 anos de mercado, parceira oficial de Salesforce Tableau, Databricks, Snowflake, Altair RapidMiner, Google Cloud, Microsoft Azure, AWS e OCI.

Meu percurso

Uma trajetória construída em dados

Da análise técnica à liderança executiva: consultoria, indústria e a construção de uma das principais consultorias de Data & Analytics do Brasil.

Novembro 2020 — Atual

QSOFT

Chief Data & Analytics Officer (CDAO) e Diretor Executivo

Liderança executiva de consultoria especializada em Data & Analytics e IA, com mais de 500 clientes como Coca-Cola, Alpargatas, Unimed Nacional, Hyundai e EssilorLuxottica.

+500 clientes +300 projetos 8 parcerias +25 anos de mercado
  • Direção das linhas de serviço: Time sob Demanda, Suporte & Sustentação, Treinamentos, Produtos e Soluções de IA.
  • Estruturação comercial: CRM Pipedrive, funis de vendas, KPIs em BigQuery e dashboards em Looker Studio.
  • Modelo operacional de dados em Databricks com Unity Catalog, cobrindo projetos, contratos e equipes.
  • Frameworks de FinOps para alocação de custos em Azure com Chargeback e Showback.
Atuação no setor de saúde

HIF Saúde

Data & Analytics

Atuação em dados e analytics aplicados ao setor de saúde, conectando informação assistencial e decisão de gestão.

Fevereiro 2018 — Outubro 2020

MCPartners

Consultoria em Dados e Analytics

Projetos de consultoria em Business Intelligence, analytics e transformação digital para empresas de diferentes setores.

Janeiro 2013 — Fevereiro 2018

PwC Consulting

Consultor em Big Data & Advanced Analytics

Atuação consultiva na Big Four, conduzindo projetos de análise avançada, modelagem estatística e BI para grandes contas no Brasil e América Latina.

  • Modelos preditivos, segmentação de clientes e desenho experimental.
  • Tradução de dados brutos em insights para a alta gestão.
Março 2009 — Dezembro 2012

Femsa Coca-Cola

Business Intelligence e Analytics

Projetos de dados com alcance no Brasil, América Latina e México, em uma das maiores operações de bebidas do mundo.

Habilidades

Competências que conectam tecnologia e negócio

Três pilares que sustentam minha atuação: estratégia, tecnologia e liderança.

Estratégia e Governança

Data GovernanceEstratégia de Dados KPIs e indicadoresFinOps Qualidade de dadosRBAC e Segurança LGPD e complianceMaturidade analítica

Dados e Tecnologia

Databricks · Spark SQLTableau Server Power BIBigQuery Looker StudioSQL Server PythonMachine Learning RapidMiner (Altair)Azure · AWS · GCP · OCI ETL e pipelinesData Lakehouse

Liderança e Negócios

Gestão executivaLiderança de times Desenvolvimento comercialGestão de projetos Treinamentos corporativosMentorias executivas Cultura de dadosTransformação digital
Projetos selecionados

Cases com resultado de negócio mensurável

Projetos liderados pela QSOFT que transformaram dados em redução de custos, agilidade e novas receitas.

Varejo · Supply Chain

Ruptura de Produtos · Coca-Cola

Monitoramento inteligente de estoque com dashboards preditivos, modelos de machine learning, governança e integração de dados de Supply Chain para eliminar rupturas nas gôndolas.

Machine LearningDashboards preditivosSupply ChainGovernança
25%
redução nas rupturas de estoque
Real time
visibilidade da cadeia
↑ Receita
mais produtos nas gôndolas
Varejo · Self-Service BI

Democratização de Dados · Grupo Alpargatas

Self-Service BI com Tableau, governança e treinamentos para que as áreas de negócio criassem e interpretassem dashboards com autonomia e confiança.

TableauDatabricksGovernançaTreinamentos
300+
relatórios KPI em minutos
70%
menos dependência de TI
30%
mais decisões data-driven
Saúde · Plataforma de Dados

Transformação Digital · Unimed Nacional

Novo ambiente escalável em Databricks, integrando múltiplas fontes, com governança em Salesforce com Tableau, eliminando a dependência do SAS.

DatabricksTableauMigração SASGovernança
1300+
usuários (antes: 120)
25→5
dias no fechamento mensal
R$ MM
economia anual sem o SAS
Energia · Logística

Eficiência Logística · Petronas

Solução 100% customizada de inteligência logística, otimizando fluxos de transporte para maximizar a receita líquida e reduzir o principal detrator da margem da operação.

Inteligência logísticaAnalyticsSolução customizada
R$ 4M
economia real por ano
Custom
solução sob medida
↑ Margem
mitigação de perdas
Energia · Inteligência Artificial

POC de IA · Equatorial Energia

Modelo de Machine Learning com RapidMiner (Siemens e Altair) para triagem inteligente de chamados de campo, reduzindo deslocamentos improcedentes e custos operacionais.

RapidMinerMachine LearningClassificaçãoPOC
POC IA
menos chamadas improcedentes
ROC
acima dos benchmarks
100%
documentação técnica
Produto · Data Platform

QSHUB · Enterprise Platform

Plataforma proprietária da QSOFT para acelerar a construção de Data Lakes corporativos, com dashboards por segmento, modelos preditivos e datasets consolidados prontos para uso.

Data LakeMulti-cloudDashboards por segmentoModelos preditivos
QSHUB
plataforma proprietária
Multi-cloud
AWS · Azure · GCP · OCI
Acelera
implantação de analytics
Como posso ajudar

Serviços para acelerar sua jornada de dados

Atuação executiva e consultiva por meio da QSOFT e de mentorias diretas.

Time sob Demanda

Especialistas alocados conforme a necessidade: arquitetos, engenheiros de dados, cientistas, desenvolvedores Dataviz e gestão de projetos e produtos.

Suporte & Sustentação

Funcionamento contínuo e seguro dos sistemas de dados: monitoramento proativo, gestão de incidentes 24/7, RBAC com Unity Catalog e FinOps.

Treinamentos

Formações 100% práticas em Tableau, Power BI, Python, Databricks, Excel e IA, do fundamental ao avançado, incluindo parceria QSOFT Academy e ESPM.

Produtos de Dados

Soluções prontas para acelerar resultados: QSHUB Datalake, dashboards por segmento e setor, modelos preditivos e datasets consolidados.

Soluções de IA

Estratégia de ponta a ponta: Self-Service BI, IA e AutoML, Strategy & Data Governance, Business Intelligence e infraestrutura de tecnologia.

Mentorias Executivas

Mentoria para líderes e equipes que precisam estruturar áreas de dados, definir indicadores e construir cultura analítica com governança.

Quer transformar dados em decisões estratégicas?

Posso ajudar sua empresa a estruturar plataformas de dados, analytics corporativo, IA aplicada e governança com resultado mensurável. Vamos conversar.

Falar pelo WhatsApp